Indhold
Hvad er UGC?
Kort sagt er User Generated Content (UGC) alt indhold, der bliver skabt af en kunde eller bruger om et produkt eller en tjeneste. Det omfatter anmeldelser, billeder, videoer, opslag på sociale medier og mere.
Den UGC, vi taler om her, er videoer og billeder på sociale medier. Det er ofte korte videoer, ikke produceret af virksomheden selv, men af “kunderne” - og det gør dem ekstra autentiske.
Hvad er UGC-creators?
Selvom User Generated Content bliver skabt af kunder, er UGC-creators ikke det samme som disse kunder. UGC-creators placerer sig i kundens rolle og har basale færdigheder til at skabe marketingindhold, som virksomheder ikke altid kan regne med fra deres kunder. De kan for eksempel:
- Udvikle koncepter: De skriver enkle, men fængende scripts, der fanger opmærksomheden og virker autentiske, men som i det skjulte stadig er rettet mod konvertering.
- Filme: De kender det grundlæggende inden for videografi, såsom belysning og positionering, og har adgang til udstyr som telefoner eller kameraer, der leverer kvalitetsoptagelser.
- Redigere: De redigerer short-form-videoer, ofte med værktøjer som CapCut eller Adobe Premiere Pro, så de passer til den ønskede stil og målgruppe.
Hvad er forskellen mellem en UGC-creator og en influencer?
Afhængigt af dine marketingmål kan begge typer content creators spille en værdifuld rolle i din strategi. Her er de største forskelle:
- Placering af indhold
- UGC-creator: Skaber indholdet og leverer det til virksomheden, som derefter bruger det i annoncer eller på sine egne sociale medier.
- Influencer: Skaber indhold og deler det på sin egen sociale mediekonto, hvor deres følgere bliver adresseret direkte.
- Mål og publikum
- UGC-creator: Skaber autentisk indhold, som kunder kan genkende sig selv i, uden at de med det samme opdager, at det er en annonce.
- Influencer: Skaber direkte promoverende indhold, hvor de meget tydeligt anbefaler et produkt til deres eget publikum og deres følgere.
- Omkostninger og tilgængelighed
- UGC-creator: Generelt billigere og mere standardiseret prissat i branchen, hvor rettighederne til indholdet som regel overdrages fuldt ud til virksomheden.
- Influencer: Priserne kan variere meget afhængigt af deres publikum og antal følgere. Rettighederne bliver ofte hos influenceren, medmindre andet er aftalt.
- Marketingbrug
- UGC-creator: Indholdet er optimeret til konvertering og bliver brugt af virksomheden i marketingkampagner, hvor virksomheden selv styrer rækkevidden, for eksempel gennem annoncer.
- Influencer: Indholdet passer til influencerens personlighed og når deres følgere. Synligheden afhænger af influencerens profil og kan ofte kun bruges én gang per samarbejde.
Konklusion
Selvom mediet i begge tilfælde har samme form, indhold, er målene meget forskellige. For en influencer handler det ikke så meget om selve indholdet, men om forbindelsen til deres følgere. Når et brand samarbejder med en influencer, betyder indholdet mindre; det handler især om den relation, influenceren har opbygget med sit publikum. Denne type samarbejder fokuserer på brand awareness, engagement og konvertering gennem salg til influencerens publikum.
For UGC-creators ligger fokus derimod på at skabe autentisk indhold, som egner sig til brug i annoncer. Hvor en influencer måske giver en hurtig opdatering om et produkt, de promoverer (“Køb denne kjole med 20% rabat via mit link!”), handler det for en UGC-creator mere om at dele en kundeoplevelse.
Mange influencers laver i dag også UGC, især når de er begejstrede for noget og ikke bliver betalt for det. Men forskellen er, at indholdet i den slags videoer føles mindre kommercielt, hvilket gør, at de virker mere naturlige og troværdige.
Fun Fact: UGC har i gennemsnit 8,7 gange større effekt end influencer-indhold. Hvor influencer-indhold kan virke utroværdigt for nogle på grund af en tydelig kommerciel interesse, føles UGC mere oprigtigt, og det gør det til et stærkt marketingværktøj.
Leder du selv efter UGC-creators til at promovere dit brand autentisk? Opret en gratis konto hos Hyred, UGC-platformen med mere end 1200 screenede creators, klar til at give dit brand et boost.