Sisällys
Mitä UGC on?
Lyhyesti sanottuna User Generated Content (UGC) on kaikkea sisältöä, jota asiakas tai käyttäjä luo tuotteesta tai palvelusta. Tähän kuuluvat arvostelut, kuvat, videot, sosiaalisen median julkaisut ja paljon muuta.
UGC, josta tässä puhumme, on videoita ja kuvia sosiaalisessa mediassa. Ne ovat usein lyhyitä videoita, joita eivät ole tuottaneet yritykset itse, vaan “asiakkaat” - ja juuri siksi ne tuntuvat erityisen aidoilta.
Mitä ovat UGC creatorit?
Vaikka User Generated Content syntyy asiakkaiden tekemänä, UGC creatorit eivät ole sama asia kuin nämä asiakkaat. UGC creatorit asettuvat asiakkaan rooliin ja heillä on perustaidot tuottaa markkinointisisältöä, jota yritykset eivät aina voi odottaa omilta asiakkailtaan. He voivat esimerkiksi:
- Räätälöidä konsepteja: he kirjoittavat yksinkertaisia mutta tarttuvia käsikirjoituksia, jotka herättävät huomion ja tuntuvat aidoilta, vaikka ne ovatkin hienovaraisesti konversioon tähtääviä.
- Filmaaminen: he tuntevat videokuvauksen perusteet, kuten valaistuksen ja sommittelun, ja heillä on käytössään laitteita, kuten puhelimia tai kameroita, joilla saa laadukasta kuvaa.
- Editointi: he editoivat short-form-videoita usein työkaluilla kuten CapCut tai Adobe Premiere Pro, jotta ne sopivat haluttuun tyyliin ja kohderyhmään.
Mikä on ero UGC creatorin ja influencerin välillä?
Markkinointitavoitteistasi riippuen molemmilla content creatoreilla voi olla arvokas rooli strategiassasi. Nämä ovat suurimmat erot:
- Sisällön sijoittelu
- UGC creator: luo sisällön ja toimittaa sen yritykselle, joka käyttää sitä sitten mainoksissa tai omissa somekanavissaan.
- Influencer: luo sisältöä ja jakaa sen omalla some-tilillään, puhuttelee suoraan omia seuraajiaan.
- Tavoite ja yleisö
- UGC creator: luo aitoa sisältöä, johon asiakkaat samaistuvat, ymmärtämättä heti, että kyseessä on mainos.
- Influencer: luo suoraa promootiosisältöä, jossa hän selkeästi suosittelee tuotetta omalle yleisölleen ja seuraajilleen.
- Kustannukset ja saavutettavuus
- UGC creator: on yleensä halvempi ja hinnat ovat alalla standardoidumpia, ja sisältöoikeudet siirtyvät tavallisesti kokonaan yritykselle.
- Influencer: hinnat voivat vaihdella paljon yleisön ja seuraajamäärän mukaan. Oikeudet jäävät usein influencerille, ellei toisin sovita.
- Markkinointikäyttö
- UGC creator: sisältö on optimoitu konversioon ja yritys käyttää sitä markkinointikampanjoissa, jolloin yritys itse hallitsee tavoittavuutta esimerkiksi mainosten avulla.
- Influencer: sisältö sopii influencerin persoonaan ja tavoittaa hänen seuraajansa. Näkyvyys riippuu influencerin profiilista ja sitä voidaan usein käyttää vain kerran yhteistyötä kohden.
Yhteenveto
Vaikka väline on molemmissa tapauksissa samanlainen eli sisältö, tavoitteet eroavat selvästi. Influencerille kyse ei ole niinkään itse sisällöstä, vaan yhteydestä seuraajiin. Kun brändi tekee yhteistyötä influencerin kanssa, sisältö on vähemmän ratkaisevaa; tärkeintä on influencerin rakentama suhde yleisöönsä. Tällaiset yhteistyöt keskittyvät bränditietoisuuteen, sitoutumiseen ja konversioon influencerin yleisölle suunnatun myynnin kautta.
UGC creatorien kohdalla painopiste on juuri aidon sisällön luomisessa, jota voidaan käyttää mainoksissa. Siinä missä influencer saattaa antaa nopean päivityksen tuotteesta, jota hän mainostaa (“Osta tämä mekko 20 % alennuksella linkistäni!”), UGC creator keskittyy enemmän asiakkaan kokemuksen jakamiseen.
Monet influencerit tekevät nykyään myös UGC:tä, etenkin silloin kun he ovat jostakin innoissaan eivätkä saa siitä palkkaa. Erona on kuitenkin se, että tällaisten videoiden sisältö tuntuu vähemmän kaupalliselta, joten se vaikuttaa luonnollisemmalta ja luotettavammalta.
Fun Fact: UGC:llä on keskimäärin 8,7 kertaa enemmän vaikutusta kuin influencer-sisällöllä. Siinä missä influencer-sisältö voi joistakin tuntua epäuskottavalta selkeän kaupallisen intressin vuoksi, UGC tuntuu aidommalta, ja siksi se on tehokas markkinointiväline.
Etsitkö itse UGC creatoreita, jotka mainostavat brändiäsi aidosti? Luo ilmainen tili Hyredissä, UGC-alustalla, jolla on yli 1200 tarkistettua creatoria, valmiina antamaan brändillesi lisäpotkua.