Was ist UGC?

Das sind einfache Videos, Fotos und Texte, die Menschen über ein Produkt, eine Aktivität oder eine Dienstleistung erstellen, statt das Unternehmen selbst. Menschen sprechen von Natur aus über Dinge, die sie mögen. Genau das richtig für deine Marke einzusetzen, ist der Schlüssel zum Erfolg.

Auf dieser Seite zeigen wir dir die Vorteile von Video UGC und wie dein Unternehmen es wirkungsvoll nutzen kann.

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Die Bedeutung von UGC

User Generated Content, auch UGC oder Consumer-generated content genannt, ist authentischer Content über ein Unternehmen oder eine Marke, erstellt von Verbraucherinnen und Verbrauchern.

Er ist nicht überproduziert oder gestellt, sondern echter Content, den Menschen auf Social Media tatsächlich sehen wollen. Testimonials, Bewertungen, Unboxings, Trends, Day in the life Videos und vieles mehr sind Formate, die dein Produkt glaubwürdig und nahbar bewerben.

Der Wert von UGC

Die persönliche Verbindung, die ein Mensch schaffen kann und die eine generische Anzeige einfach nicht erreicht, ist die wahre Stärke von UGC. Die Zahlen bestätigen das. Diese Studien zeigen, wie wichtig UGC für Marken ist, die innovativ bleiben wollen.

  • Eine Studie von TINT aus dem Jahr 2021 ergab, dass 93% der Marketer zustimmen, dass Kundinnen und Kunden Content von anderen Kunden stärker vertrauen als Content von Marken.
  • Nosto berichtete, dass 79% der Verbraucher sagen, UGC beeinflusse Kaufentscheidungen stark, während UGC im Kaufmoment 9.8x wirkungsvoller ist als Influencer Content.

Verbraucher und Marketer sind sich einig: Marketing mit echten Gesichtern ist wirksamer. Während Influencer Marketing oft wie offensichtliche Werbung wirkt, baut UGC echtes Vertrauen und eine glaubwürdige Verbindung auf.

93%

der Marketer sagen, dass Zielgruppen kundenerstelltem Content mehr vertrauen als Markencontent.

Creator bereitet eine Produktdemo vor
9.8x

mehr Wirkung als Influencer Content, wenn Käufer entscheiden, was sie kaufen.

Beispiele für UGC

Es gibt unzählige Möglichkeiten, UGC für eine Marke einzusetzen. Sephora hat zum Beispiel eine eigene Galerie aufgebaut, in der Kunden die Looks aus Creator Videos direkt shoppen können.

UGC funktioniert auch auf TikTok, Instagram und Facebook für organische Posts oder Trendformate, wird aber häufiger in Paid Ads eingesetzt, weil es besser performt. Hier sind einige Beispiele dafür, wie Marken bezahlten UGC über Hyred genutzt haben, um konkrete Ziele zu erreichen.

Bezahlte UGC vs
unbezahlte UGC

In einer perfekten Welt hätte jede Marke tausende Kunden, die kostenlos großartige Videos posten. Das ist unbezahlte UGC. In der Realität passiert das fast nie in nützlichem Umfang.

Von tausend Videos, die Menschen organisch erstellen, sind nur wenige gut genug, um wirklich etwas zu bewegen. Selbst wenn du Kunden aktiv bittest, Content zu erstellen, stößt du schnell auf dieselben Probleme:

  • Nur eine kleine Gruppe ist wirklich bereit mitzumachen.
  • Die Kameraqualität ist oft schlecht.
  • Die Geschichte ist schwer nachzuvollziehen.
  • Der Gesamteindruck passt nicht zu deiner Markenidentität.

Bezahlte UGC gibt deiner Marke mehr Kontrolle. Du behältst die Authentizität von Creator Content, gestaltest aber Konzept, Struktur und visuelle Qualität so, dass echte Kampagnen unterstützt werden.

Creator filmt ein Wellness-Produktvideo

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