Innhold
Hva er UGC?
Kort sagt er User Generated Content (UGC) alt innhold som lages av en kunde eller bruker om et produkt eller en tjeneste. Dette omfatter anmeldelser, bilder, videoer, innlegg i sosiale medier og mer.
UGC-en vi snakker om her, er videoer og bilder i sosiale medier. Det er ofte korte videoer, ikke produsert av selskapet selv, men av “kundene” - og det gjør dem ekstra autentiske.
Hva er UGC-creators?
Selv om User Generated Content lages av kunder, er UGC-creators ikke det samme som disse kundene. UGC-creators setter seg i kundens rolle og har grunnleggende ferdigheter til å lage markedsføringsinnhold som bedrifter ikke alltid kan regne med å få fra kundene sine. De kan for eksempel:
- Utvikle konsepter: De skriver enkle, men fengende manus som fanger oppmerksomheten og virker autentiske, samtidig som de i det skjulte fortsatt er rettet mot konvertering.
- Filme: De kan det grunnleggende innen videografi, som lyssetting og plassering, og har tilgang til utstyr som telefoner eller kameraer som gir gode opptak.
- Redigere: De redigerer short-form-videoer, ofte med verktøy som CapCut eller Adobe Premiere Pro, slik at videoene passer til ønsket stil og målgruppe.
Hva er forskjellen mellom en UGC-creator og en influencer?
Avhengig av markedsføringsmålene dine kan begge typer content creators spille en verdifull rolle i strategien din. Dette er de største forskjellene:
- Plassering av innhold
- UGC-creator: Lager innholdet og leverer det til bedriften, som deretter bruker det i annonser eller på egne sosiale medier.
- Influencer: Lager innhold og deler det på sin egen konto i sosiale medier, der følgerne deres blir direkte adressert.
- Mål og publikum
- UGC-creator: Lager autentisk innhold som kunder kjenner seg igjen i, uten at de umiddelbart skjønner at det er en annonse.
- Influencer: Lager direkte promoteringsinnhold der de helt tydelig anbefaler et produkt til sitt eget publikum og sine følgere.
- Kostnader og tilgjengelighet
- UGC-creator: Vanligvis billigere og mer standardisert priset i bransjen, der rettighetene til innholdet som regel overføres fullt ut til bedriften.
- Influencer: Prisene kan variere mye basert på publikum og antall følgere. Rettighetene blir ofte hos influenceren, med mindre noe annet er avtalt.
- Bruk i markedsføring
- UGC-creator: Innholdet er optimalisert for konvertering og brukes av bedriften i markedsføringskampanjer, der bedriften selv styrer rekkevidden, for eksempel gjennom annonser.
- Influencer: Innholdet passer til influencerens personlighet og når følgerne deres. Synligheten avhenger av influencerens profil og kan ofte bare brukes én gang per samarbeid.
Konklusjon
Selv om mediet i begge tilfeller har samme form, innhold, er målene svært forskjellige. For en influencer handler det ikke først og fremst om selve innholdet, men om forbindelsen med følgerne. Når en merkevare samarbeider med en influencer, betyr innholdet mindre; det handler særlig om relasjonen influenceren har bygget med publikummet sitt. Slike samarbeid retter seg mot merkevarekjennskap, engasjement og konvertering gjennom salg til influencerens publikum.
For UGC-creators ligger fokuset nettopp på å lage autentisk innhold som egner seg for bruk i annonser. Mens en influencer kanskje gir en rask oppdatering om et produkt de promoterer (“Kjøp denne kjolen med 20% rabatt via lenken min!”), handler det for en UGC-creator mer om å dele en kundeopplevelse.
Mange influencere lager i dag også UGC, spesielt når de er begeistret for noe og ikke får betalt for det. Men forskjellen er at innholdet i slike videoer føles mindre kommersielt, noe som gjør at de virker mer naturlige og troverdige.
Fun Fact: UGC har i gjennomsnitt 8,7 ganger større effekt enn influencer-innhold. Der influencer-innhold kan virke lite troverdig for noen med en tydelig kommersiell interesse, føles UGC mer oppriktig, og det gjør det til et kraftig markedsføringsverktøy.
Leter du selv etter UGC-creators som kan promotere merkevaren din autentisk? Opprett en gratis konto hos Hyred, UGC-plattformen med mer enn 1200 screenede creators, klare til å gi merkevaren din et løft.