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O que é UGC?
São vídeos, fotografias e textos simples criados por pessoas sobre um produto, atividade ou serviço, em vez de serem criados pela própria empresa. As pessoas falam naturalmente sobre aquilo de que gostam, e usar isso da forma certa para a sua marca é a chave do sucesso.
Nesta página mostramos os benefícios do video UGC e como a sua empresa pode aproveitá-lo de forma eficaz.
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O significado de UGC
User Generated Content, também conhecido como UGC ou consumer-generated content, é conteúdo autêntico sobre uma empresa ou marca, criado pelo consumidor.
Não é sobreproduzido nem encenado, mas conteúdo real que as pessoas realmente querem ver nas redes sociais. Testemunhos, avaliações, unboxings, tendências, day in the life e muito mais são formatos que promovem o seu produto de forma genuína e próxima.
O valor do UGC
A ligação pessoal que uma pessoa consegue criar, algo que um anúncio genérico simplesmente não consegue, é o verdadeiro poder do UGC. E os números confirmam. Estes estudos mostram como o UGC é essencial para marcas que querem continuar inovadoras.
- Um estudo da TINT de 2021 concluiu que 93% dos marketers concordam que os clientes confiam mais em conteúdo criado por outros clientes do que em conteúdo criado pelas marcas.
- A Nosto indicou que 79% dos consumidores dizem que o UGC influencia fortemente as decisões de compra, enquanto o UGC tem 9.8x mais impacto do que conteúdo de influencers no momento da compra.
Consumidores e marketers concordam: dar um rosto ao seu marketing é a abordagem mais eficaz. Enquanto o influencer marketing muitas vezes parece publicidade óbvia, o UGC constrói confiança real e ligação genuína.
dos marketers dizem que o público confia mais em conteúdo criado por clientes do que em conteúdo criado por marcas.
mais impacto do que conteúdo de influencers quando os compradores decidem o que comprar.
Exemplos de UGC
Existem inúmeras formas de usar UGC para uma marca. A Sephora, por exemplo, criou uma galeria dedicada onde os clientes podem comprar diretamente os looks apresentados em vídeos de creators.
O UGC também funciona no TikTok, Instagram e Facebook para publicações orgânicas ou formatos de tendência, mas é usado mais vezes em anúncios pagos porque tem melhor performance. Aqui estão alguns exemplos de como marcas usaram UGC pago através da Hyred para alcançar objetivos específicos.
UGC pago vs
UGC não pago
Num mundo perfeito, todas as marcas teriam milhares de clientes a publicar ótimos vídeos gratuitamente. Isso é UGC não pago. Na realidade, isso quase nunca acontece num volume útil.
Por cada mil vídeos que as pessoas criam organicamente, apenas alguns são bons o suficiente para fazer diferença real. Mesmo quando pede ativamente aos clientes para criarem conteúdo, encontra rapidamente os mesmos problemas:
- Apenas um pequeno grupo está realmente disposto a participar.
- A qualidade da câmara é muitas vezes fraca.
- A história é difícil de acompanhar.
- O visual geral não corresponde à identidade da sua marca.
O UGC pago dá mais controlo à sua marca. Mantém a autenticidade do creator content, mas orienta o conceito, a estrutura e a qualidade visual para apoiar campanhas reais.
Como encontrar creators
que combinam com a sua marca?
Hoje, mais de 1.200 creators UGC verificados juntaram-se à Hyred. Publique a sua tarefa, receba candidaturas e escolha exatamente o creator com quem quer colaborar.
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