Cos'è l'UGC?

Sono video, foto e testi semplici creati da persone su un prodotto, un'attività o un servizio, invece che dall'azienda stessa. Le persone parlano naturalmente di ciò che apprezzano, e usarlo nel modo giusto per il tuo brand è la chiave del successo.

In questa pagina ti mostriamo i vantaggi del video UGC e come la tua azienda può sfruttarlo in modo efficace.

TikTok
Instagram
Facebook
Bol.com
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Il significato di UGC

Lo User Generated Content, conosciuto anche come UGC o consumer-generated content, è contenuto autentico su un'azienda o un brand, creato dal consumatore.

Non è sovraprodotto o costruito, ma contenuto reale che le persone vogliono davvero vedere sui social media. Testimonianze, recensioni, unboxing, trend, day in the life e molto altro sono formati che promuovono il tuo prodotto in modo genuino e vicino alle persone.

Il valore dell'UGC

La connessione personale che una persona può creare, qualcosa che una pubblicità generica semplicemente non può fare, è il vero potere dell'UGC. E i numeri lo confermano. Questi studi mostrano quanto l'UGC sia essenziale per i brand che vogliono restare innovativi.

  • Uno studio TINT del 2021 ha rilevato che il 93% dei marketer concorda sul fatto che i clienti si fidano più dei contenuti creati da altri clienti che dei contenuti creati dai brand.
  • Nosto ha riportato che il 79% dei consumatori afferma che l'UGC influenza fortemente le decisioni di acquisto, mentre l'UGC ha 9.8x più impatto del contenuto influencer nel momento dell'acquisto.

Consumatori e marketer sono d'accordo: dare un volto al marketing è l'approccio più efficace. Mentre l'influencer marketing spesso sembra pubblicità evidente, l'UGC costruisce fiducia reale e connessione autentica.

93%

dei marketer afferma che il pubblico si fida più dei contenuti creati dai clienti che dei contenuti creati dai brand.

Creator che prepara una demo prodotto
9.8x

più impatto del contenuto influencer quando gli acquirenti decidono cosa comprare.

Esempi di UGC

Ci sono moltissimi modi per usare l'UGC per un brand. Sephora, per esempio, ha creato una gallery dedicata dove i clienti possono acquistare direttamente i look mostrati nei video dei creator.

L'UGC funziona anche su TikTok, Instagram e Facebook per post organici o formati trend, ma viene usato più spesso nelle paid ads perché performa meglio. Ecco alcuni esempi di come i brand hanno usato UGC a pagamento tramite Hyred per raggiungere obiettivi specifici.

UGC a pagamento vs
UGC non pagato

In un mondo perfetto, ogni brand avrebbe migliaia di clienti che pubblicano ottimi video gratis. Questo è UGC non pagato. Nella realtà, non succede quasi mai a un volume utile.

Per ogni mille video creati organicamente dalle persone, solo pochi sono abbastanza buoni da spostare davvero i risultati. Anche quando chiedi attivamente ai clienti di creare contenuti, incontri rapidamente gli stessi problemi:

  • Solo un piccolo gruppo è davvero disposto a partecipare.
  • La qualità della camera è spesso scarsa.
  • La storia è difficile da seguire.
  • L'aspetto generale non è allineato alla tua identità di brand.

L'UGC a pagamento dà più controllo al tuo brand. Mantieni l'autenticità del creator content, ma guidi concept, struttura e qualità visiva affinché possa sostenere campagne reali.

Creator che filma un video prodotto wellness

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